よくあるご質問
Q．営業時間は何時から何時までですか？
A.１ [剪定枝葉などの搬入受付時間] 2023年7月 現在
| 午 前 | 午 後 | |
|---|---|---|
| 平日（月〜金） | ８：００〜１２：３０ | １４：００〜１７：３０ |
| 土曜日 | ８：００〜１２：３０ | １４：００〜１７：００ |
- 午前・午後ともに終了時間は閉店時間です。余裕をもってお入りください。
- 毎月の営業時間、「土曜 および 祝日の営業 」につきましては、
ご来社前に ＴＯＰページ 【 ニュース 】 で、ご確認ください。 - 全日 午後の搬入は、14：00 から です。（周辺での待機はご遠慮下さい）
- 日曜日は通年休業いたしております。
- 年末年始、夏季などは休業いたしますので、事前にご確認下さい。
A.２ [工場直売所 営業時間]
営業日の、9：00〜11：30／14：30〜16：00
- 土曜・祝日は休業している場合があります。営業日はTOPページにてご確認ください。
- 年末年始、夏季(お盆)などは休業いたしますので事前にご確認ください。
- 少人数制のため電話がつながりにくい場合がございます。ご了承下さい。
Q．草（雑草）は引き取ってもらえますか？
A．「上刈りの草」は受け取りを行っております。処分費はお問い合わせください。
資源を大切により多くの資源をリサイクルし、有効利用して参りたいと考えております。
つきましては、下記お願い内容および「搬入の手引き」にご理解いただき、
ご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【お願い】
- 草受け取り価格は、ゴミ、土石・砂など、当社リサイクルセンターで受け取りをお断りしている物が混入していない場合の価格です。
- ゴミ、土石・砂などの混入状況により、受取単価が高くなる場合や、お受け取りをお断りする場合もございます。
- 剪定枝葉など、受け取り単価の異なる物とは分別積載してください。混載されますと、受け取り単価の高い物として計算いたします。
- 詳細は「搬入の手引き」をご覧ください。
Q．シュロ（棕櫚）の幹は引き取ってもらえますか？
A．シュロなどの処分も承っております。処分費はお問い合わせください。
（その他、ソテツ・ユッカ・バナナ・ドラセナ、その他ヤシ科植物や観葉植物 等）
※ 上記すべて幹・葉ともに、草単価での受け取りとなります。
＊葉・幹 共に、長さ 1.5ｍ 以下で搬入ください。
＊大きな葉（バナナ、ソテツ、フェニックス等）はカットをお願いいたします。
◎詳細は「搬入の手引き」をご覧ください。
Q．樹木の根っこ（根株）は引き取ってもらえますか？
A．はい、受け取りをしております。
受取り条件： 土石を落とした状態のもの。単価はお問い合わせください。
著しく土石を含んだ根につきましては、受け取りをお断りしております。
根についている土石砂は完全に落としてから搬入くださいますよう宜しくお願いいたします。（土石の付着状況により受け取れても単価が高くなる場合もございます。）
詳細は「搬入の手引き」もご覧下さい。
Q．チップ化した樹木は引き取ってもらえますか？
A．チップ化された樹木のお受取は行っておりません。
弊社は、剪定枝葉などの搬入された樹木を原材料として、堆肥を製造する堆肥製造業者でもあります。
チップ化されてしまった木片は、その元がどのようなものであったのかを判断することが難しく、混入した場合、製品の品質を下げるだけでなく、安心、安全を阻害する恐れがあると考えております。
そのため、チップ化された樹木や木材などの引き取りはお断りしております。
搬入していただいた剪定枝葉を、堆肥化し、緑のリサイクルを行っている弊社事業にご理解下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
Q．産業廃棄物（産廃）を持って行ってもいいですか？
A．当社は一般廃棄物処分業者・一般廃棄物処理施設です。
産業廃棄物の受け取りはできません。ご了承ください。
また、産業廃棄物管理票（マニフェスト）のお取り扱いもしておりません。
Q．製品を工場に買いに行ってもいいですか？
A．はい、営業日の以下の時間に、工場までお越しください。
【直売時間】 9：00〜11：30 ／ 14：30〜16：00
工場直売にて扱っている製品は工場直売もご覧下さい。
Q．配達をお願いしたいのだけど？
A．京都市内および近辺 限定で、承っております。(別途配達料を申し受けます)
配達ご希望時期の、7〜10日前までにご連絡頂けますようお願い致します。
詳しくは、各製品ページの配送についてをご確認下さい。
- 配達料につきましては、配達する製品の数量、配達先までの距離などにより異なります。
- 事前に、ご購入予定の商品名と量、お名前、配達先のご住所をご連絡ください。
後ほどこちらより、送料などをご連絡させていただきます。 - 市内でも一部地域へは配達できない場合もございます。ご了承下さい。
- 混雑時は通常よりもお日にちをいただく場合がございます。
